{"id":2724,"date":"2019-12-05T16:30:06","date_gmt":"2019-12-05T15:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/ivastojkovic.com\/?page_id=2724"},"modified":"2019-12-14T11:00:47","modified_gmt":"2019-12-14T10:00:47","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ivastojkovic.com\/en\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Terms & Conditions"},"content":{"rendered":"

Op\u0107i uvjeti web trgovine Iva Stojkovic Jewelry (u daljnjem tekstu ‘ISJ’) sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka te Zakonom o elektroni\u010dkoj trgovini, va\u017ee\u0107im na podru\u010dju Republike Hrvatske.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Ovi op\u0107i uvjeti i odredbe primjenjuju se na kori\u0161tenje ISJ web trgovine na web adresi www.ivastojkovic.com uklju\u010divo sa svim podstranicama i na kupnju tamo dostupnih proizvoda. Molimo vas da pa\u017eljivo pro\u010ditate ove uvjete i odredbe prije kori\u0161tenja. Va\u0161a suglasnost s ovdje navedenim uvjetima i odredbama je preduvjet za izvr\u0161avanje kupnje.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. OP\u0106E ODREDBE I UVJETI KORI\u0160TENJA WEB TRGOVINE<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    1.1. Web trgovinu dostupnu na web adresi www.ivastojkovic.com uspostavilo je Contempora d.o.o., \u010dije se sjedi\u0161te nalazi na adresi Bujska 1, Pula, Hrvatska, upisano u sudski registar Trgova\u010dkog suda u Pazinu pod brojem (MBS 040285357), OIB 96673312471 (dalje u tekstu \u2018Prodavatelj\u2019). <\/span><\/span><\/p>\n

    1.2. Prodavatelj pru\u017ea uslugu web trgovine na web stranici na domeni www.ivastojkovic.com<\/a>. Usluga se sastoji od pru\u017eanja informacijskih usluga, upravljanja sadr\u017eajem, provo\u0111enja financijskih transakcija, prodaje robe izme\u0111u korisnika web trgovine, tj. Vas kao kupca i nas kao prodavatelja, te organiziranja dostave predmeta prodaje. Uslugu web trgovine mogu\u0107e je koristiti na teritoriju Republike Hrvatske i svijeta<\/strong>.<\/span><\/span><\/p>\n

    1.3. Ove Op\u0107e odredbe i uvjete prihva\u0107ate elektronskim putem prilikom potvr\u0111ivanja narud\u017ebe u web trgovini. Tako\u0111er savjetujemo vam da pro\u010ditate i Politiku za\u0161tite podataka i privatnosti<\/a>, te Pravila o kola\u010di\u0107ima (\u2018cookies\u2019<\/i>), budu\u0107i da se i ovi dokumenti odnose na va\u0161e kori\u0161tenje web trgovine.<\/span><\/span><\/p>\n

    1.4. Korisnik se sla\u017ee da \u0107e koristiti web trgovinu isklju\u010divo u skladu s pozitivnim propisima za pregled objavljenih sadr\u017eaja, kupnju dostupnih proizvoda predavanjem pravno valjanih narud\u017ebi i komunikaciju s prodavateljem.<\/span><\/span><\/p>\n

    1.5. Usluge koje vam pru\u017eamo putem web trgovine ne uklju\u010duju tro\u0161kove koje snosite koriste\u0107i ra\u010dunalnu opremu i drugu elektroni\u010dku opremu (elektroni\u010dke ure\u0111aje) te usluge za pristup na\u0161oj web trgovini. Prodavatelj nije odgovoran za tro\u0161kove telefona, podatkovnog prometa ili bilo koje druge tro\u0161kove do kojih mo\u017ee do\u0107i prilikom narud\u017ebe ili pregledavanja sadr\u017eaja web trgovine i kori\u0161tenja na njoj dostupnih usluga.<\/span><\/span><\/p>\n

      \n
    1. PROMJENE OP\u0106IH UVJETA<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      2.1. Va\u017ee\u0107om verzijom Op\u0107ih odredbi i uvjeta kori\u0161tenja web trgovine uvijek se smatra ona verzija koja je objavljena na ovoj stranici. Za slu\u010daj sporova, primjeniti \u0107e se verzija koja je bila va\u017ee\u0107a u trenutku izvr\u0161enja kupnje i s kojom ste kao korisnik izrazili svoju suglasnost u trenutku predavanja narud\u017ebe.<\/span><\/span><\/p>\n

      2.2. Ovim putem vas obavje\u0161tavamo da postoji mogu\u0107nost povremene promjene Op\u0107ih odredbi i uvjeta kori\u0161tenja web trgovine radi uskla\u0111ivanja s promjenama zakona i\/ili na\u0161im poslovnim procesima. Tehni\u010dki nismo u mogu\u0107nosti svakog korisnika obavijestiti o eventualnim promjenama, stoga vam preporu\u010damo da pro\u010ditate ovaj tekst prilikom ponovnog kori\u0161tenja web trgovine kako biste se upoznali s mogu\u0107im promjenama.<\/span><\/span><\/p>\n

      2.3. Prodavatelj zadr\u017eava pravo izmjene ili ukidanja (privremeno ili trajno) bilo kojih proizvoda ili usluga koje pru\u017ea, kao i promjene sadr\u017eaja u web trgovini, bez prethodnog odobrenja ili obavijesti, uz primjenu dobrih poslovnih obi\u010daja.<\/span><\/span><\/p>\n

        \n
      1. SKLAPANJE UGOVORA O KUPOPRODAJI<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        3.1. Prilikom pregledavanja sadr\u017eaja web trgovine mo\u017eete slobodno birati \u017eeljene artikle i dodavati ih u ko\u0161aricu. Ova radnja nije ni na koji na\u010din obvezuju\u0107a. Nakon \u0161to ste odabrali \u017eeljene artikle i sigurni ste da ih \u017eelite kupiti, kre\u0107ete u proces narud\u017ebe prilikom kojeg unosite sve podatke potrebne za izvr\u0161enje narud\u017ebe, potvr\u0111ujete svoju suglasnost sa Op\u0107im odredbama i uvjetima kori\u0161tenja web trgovine, te ovisno o odabranom na\u010dinu pla\u0107anja, izvr\u0161avate pla\u0107anje. Radnje koje ste izvr\u0161ili i potvrdili prilikom procesa predavanja narud\u017ebe smatraju se sklapanjem ugovora o kupoprodaji i kao takve su obvezuju\u0107e.<\/span><\/span><\/p>\n

        3.2. Cijena proizvoda navedena na web trgovini uklju\u010duje PDV (VAT) i predstavlja poziv korisnicima za kupnju robe po toj cijeni. Naru\u010dena roba isporu\u010duje se po cijenama i uvjetima va\u017ee\u0107im na web trgovini na dan predavanja narud\u017ebe, bez obzira na cijene i uvjete va\u017ee\u0107e na dan isporuke.<\/span><\/span><\/p>\n

        3.3. Ove Op\u0107e odredbe i uvjeti \u010dine sastavne dijelove ugovora o kupoprodaji sklopljenog putem web trgovine.<\/span><\/span><\/p>\n

        3.4. Nakon predavanja \u00a0va\u0161e narud\u017ebe kori\u0161tenjem su\u010delja web trgovine, primiti \u0107ete na e-mail adresu koju ste upisali u procesu narud\u017ebe automatski generiranu potvrdu o primitku narud\u017ebe (u daljnjem tekstu \u2018Potvrda\u2019). Potvrda o primitku narud\u017ebe ne smatra se potvrdom sklapanja ugovora o kupoprodaji \u00a0od strane prodavatelja, ve\u0107 je isklju\u010divo dokument kojim se potvr\u0111uje primitak narud\u017ebe.<\/span><\/span><\/p>\n

        3.5. Zadr\u017eavamo pravo odbijanja primljene narud\u017ebe ukoliko je zbog izvanrednih okolnosti nismo u mogu\u0107nosti izvr\u0161iti prema standardima kvalitete web trgovine Prodavatelja. Prodavatelj nije obvezan na temelju primljene narud\u017ebe sklopiti ugovor o kupoprodaji u slu\u010daju kada ne mo\u017ee u potpunosti izvr\u0161iti obveze iz ugovora. Ugovor o kupoprodaji od strane prodavatelja smatra se sklopljenim u trenutku otpreme robe o \u010demu \u0107ete biti obavije\u0161teni posebnom e-mail porukom.<\/span><\/span><\/p>\n

          \n
        1. CIJENE PROIZVODA I NA\u010cINI PLA\u0106ANJA<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          4.1. Sve cijene proizvoda u web trgovini izra\u017eene su u hrvatskim kunama (HRK), ili ako odaberete prikaz u drugoj valuti, u eurima (EUR) i uklju\u010duju PDV (VAT). Cijene proizvoda su iste za sve vrste pla\u0107anja i vidljive su na stranici proizvoda i u ko\u0161arici prilikom zaklju\u010divanja narud\u017ebe. U cijenu proizvoda nije uklju\u010den tro\u0161ak dostave koji se posebno obra\u010dunava u zadnjem koraku narud\u017ebe nakon \u0161to korisnik upi\u0161e \u017eeljenu adresu dostave, osim u slu\u010daju kada su ispunjeni uvjeti za besplatnu dostavu (putem koda za besplatnu dostavu ili prilikom narud\u017ebe artikala u vrijednosti iznad 500,00 kn za Hrvatsku, 750,00 kn za EU, te 1.500,00 kn za ostatak svijeta osim EU). Prodavatelj zadr\u017eava pravo promjene cijene bez prethodne obavijesti.<\/span><\/span><\/p>\n

          4.2. U izvanrednim slu\u010dajevima administrativne pogre\u0161ke u iskazivanju cijene proizvoda na stranicama web trgovine, nismo obvezni sklopiti ugovor o kupoprodaji po nepovoljnim uvjetima. Ako do takvog slu\u010daja do\u0111e, ponuditi \u0107emo vam da proizvod kupite po ispravnoj cijeni, bez obveze prihva\u0107anja takve ponude. U slu\u010daju va\u0161eg neprihva\u0107anja ponude, pla\u0107eni iznos \u0107e vam biti vra\u0107en ukoliko je uplata s va\u0161e strane prethodno izvr\u0161ena.<\/span><\/span><\/p>\n

          4.3. Proizvodi ostaju vlasni\u0161tvo Prodavatelja do primitka potpune uplate prema sklopljenom ugovoru o kupoprodaji, bez obzira da li je roba isporu\u010dena.<\/span><\/span><\/p>\n

          4.4. Pla\u0107anje mo\u017eete izvr\u0161iti kreditnom ili debitnom karticom (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners) u trenutku zaklju\u010divanja narud\u017ebe u web trgovini, uplatom na na\u0161 transakcijski ra\u010dun kori\u0161tenjem internet bankarstva ili op\u0107e uplatnice, PayPal-om i gotovinski pouze\u0107em prilikom primitka po\u0161iljke. <\/span><\/span><\/p>\n

          4.5. Pri pla\u0107anju kreditnim karticama na na\u0161oj web trgovini koristite CorvusPay \u2013 napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.CorvusPay osigurava potpunu tajnost Va\u0161ih karti\u010dnih podataka ve\u0107 od trenutka kada ih upi\u0161ete u CorvusPay platni formular. Platni podaci proslje\u0111uju se \u0161ifrirano od Va\u0161eg web preglednika do banke koja je izdala Va\u0161u karticu. Na\u0161a trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Va\u0161oj platnoj kartici. Tako\u0111er, podaci su nedostupni \u010dak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, \u010duvaju\u0107i ih pri tom potpuno sigurnima. Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom \u0161ifrom najve\u0107e pouzdanosti. Svi skladi\u0161teni podaci dodatno su za\u0161ti\u0107eni \u0161ifriranjem, kori\u0161tenjem kriptografskog ure\u0111aja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line pla\u0107anja propisane od strane vode\u0107ih karti\u010dnih brandova, odnosno posluje sukladno normi \u2013 PCI DSS Level 1 \u2013 najvi\u0161i sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri pla\u0107anju karticama uvr\u0161tenim u 3-D Secure program Va\u0161a banka uz valjanost same kartice dodatno potvr\u0111uje i Va\u0161 identitet pomo\u0107u tokena ili lozinke. Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isklju\u010divo u svrhe za koje su namijenjene. Va\u0161i osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajam\u010dena je najmodernijim za\u0161titnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nu\u017eni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line pla\u0107anje. Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na na\u0161u infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to odr\u017eavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim pra\u0107enjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprje\u010davanje ranjivosti mre\u017ee te planskim provo\u0111enjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno odr\u017eavaju i unaprje\u0111uju stupanj sigurnosti sustava za\u0161titom Va\u0161ih karti\u010dnih podataka.<\/span><\/span><\/p>\n

          4.6. Ra\u010dun \u0107ete primiti u paketu zajedno s robom ili kao posebnu po\u0161iljku, ovisno o mjestu otpreme robe. Ukoliko vam je potreban R1 ra\u010dun molimo vas da odaberete ovu opciju prilikom prolaska kroz proces narud\u017ebe i unesete sve potrebne podatke. Izdavanje R1 ra\u010duna trenutno je dostupno kao opcija samo pravnim osobama registriranima u Republici Hrvatskoj.<\/span><\/span><\/p>\n

            \n
          1. ISPORUKA ROBE<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            5.1. U trenutku kad predate narud\u017ebu na web trgovini, Prodavatelj zaprima va\u0161u narud\u017ebu, te ovisno o odabranom na\u010dinu pla\u0107anja, kre\u0107e s pakiranjem po\u0161iljke. Kod karti\u010dnog pla\u0107anja i pla\u0107anja pouze\u0107em, po\u0161iljka se pakira i \u0161alje odmah po primitku narud\u017ebe, a kod pla\u0107anja na transakcijski ra\u010dun internet bankarstvom ili op\u0107om uplatnicom pakiranje po\u010dinje nakon primitka uplate.<\/span><\/span><\/p>\n

            5.2. Dostava se vr\u0161i na teritoriju\u00a0Republike Hrvatske i svijeta<\/b>. Uslugu dostave izvr\u0161ava ugovorni partner\u00a0HP \u2013 Hrvatska po\u0161ta d.d.<\/b>\u00a0Dostava za sve narud\u017ebe u vrijednosti iznad 500 kn je besplatna<\/b>\u00a0za isporuke u Hrvatsku, a\u00a0pravo na besplatnu dostavu u ostale zemlje Europske Unije ostvaruju narud\u017ebe u vrijednosti od 750,00 kn odnosno 100 eur i vi\u0161e<\/b>.\u00a0Za ostale zemlje svijeta<\/b> besplatna je dostava za narud\u017ebe u vrijednosti iznad 1.500,00 kn odnosno 200 eur i vi\u0161e.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

            Tro\u0161ak dostave za narud\u017ebe manje od 500 kn iznosi za jedan do tri naru\u010dena artikla 15,00 kn odnosno 2 eur i za \u010detiri do pet naru\u010denih artikala 18,50 kn odnosno 2,5 eur za cijelu Hrvatsku ukoliko se radi o preporu\u010denoj po\u0161iljci. Ukoliko se radi o HP ekspres po\u0161iljci za jedan do tri naru\u010dena artikla 35,00 kn odnosno 5 eur i za \u010detiri do pet naru\u010denih artikala 45,00 kn odnosno 6 eur. Tro\u0161ak dostave u ostale zemlje EU iznosi za do tri naru\u010dena artikla 42,00 kn odnosno 5,50 eur i za \u010detiri do pet artikala 65,00 kn odnosno 8,50 eur.\u00a0Tro\u0161ak dostave u ostale zemlje svijeta osim EU iznosi za do tri naru\u010dena artikla 75,00 kn odnosno 10 eur i za \u010detiri do pet artikala 95,00 kn odnosno 13 eur PDV (VAT) je uklju\u010den u izra\u017eene cijene dostave. Detaljne uvjete dostave mo\u017eete pogledati na linku Cjenik i uvjeti dostave ovdje.<\/a><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

            5.3. Prodavatelj ne\u0107e mijenjati uvjete prodaje nakon sklapanja ugovora niti odustati od isporuke robe osim u slu\u010daju da zbog tehni\u010dke pogre\u0161ke sustava za pra\u0107enje zalihe odre\u0111eni proizvod koji se prikazivao kao dostupan nije zapravo dostupan. U ovom izvandrednom slu\u010daju \u0107emo vas o tome pravovremeno obavijestiti putem kontakt podataka koje ste naveli prilikom predavanja narud\u017ebe. Omogu\u0107iti \u0107emo vam da izaberete drugi proizvod umjesto nedostupnog proizvoda iz prvotno sklopljenog ugovora, bez obveze prihva\u0107anja takve ponude. U slu\u010daju va\u0161eg neprihva\u0107anja ponude, pla\u0107eni iznos \u0107e vam biti vra\u0107en ukoliko je uplata s va\u0161e strane prethodno izvr\u0161ena.<\/span><\/span><\/p>\n

            5.4. Ako narud\u017eba uklju\u010duje vi\u0161e proizvoda, od kojih jedan nije dostupan, o tome \u0107emo vas pravovremeno obavijestiti, a ostali naru\u010deni proizvodi bit \u0107e isporu\u010deni u skladu s ugovorom.<\/span><\/span><\/p>\n

            5.5. Svi proizvodi biti \u0107e zapakirani u transportnu ambala\u017eu na na\u010din da se uobi\u010dajenom manipulacijom u transportu ne mogu o\u0161tetiti. Kupac je du\u017ean prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna o\u0161te\u0107enja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti po\u0161iljku na kojoj su vidljiva vanjska o\u0161te\u0107enja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna slu\u017eba uzima kao potvrdu o preuzimanju. Potpisom Kupca na potvrdi o primitku po\u0161iljke smatra se da je proizvod preuzet bez vidljivih vanjskih o\u0161te\u0107enja.<\/span><\/span><\/p>\n

              \n
            1. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA I VRA\u0106ANJE ROBE<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

              6.1. Imate pravo, ne navode\u0107i za to razlog, raskinuti ugovor o kupoprodaji u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe ili nakon predavanja narud\u017ebe, u slu\u010daju da ste se predomislili prije isporuke robe.<\/span><\/span><\/p>\n

              6.2. Kako biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora o kupoprodaji, potrebno je dostaviti prije isteka navedenog roka pravilno popunjen primjerak Obrasca za jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji, zajedno s originalnim ra\u010dunom. Obrazac mo\u017eete dostaviti u paketu zajedno s robom ili na e-mail adresu:\u00a0mail@ivastojkovic.com<\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n

              6.3. Obrazac za jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji sklopljenog na daljinu preuzmite na ovom linku<\/a> u pdf formatu. Mo\u017eete ga ispuniti elektronskim putem ili fizi\u010dki nakon ispisa.<\/span><\/span><\/p>\n

              6.4. U slu\u010daju raskida ugovora, svaka je strana du\u017ena vratiti drugoj ono \u0161to je primila na temelju Ugovora. Prema \u010dlanku 72. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, du\u017eni ste primljenu robu vratiti na adresu Contempora d.o.o. (za web trgovinu)<\/i>, Bujska 1, 52100 Pula, Hrvatska. Povrat robe u ovom slu\u010daju vr\u0161i se isklju\u010divo o vlastitom tro\u0161ku.<\/span><\/span><\/p>\n

              6.5. Preduvjet jednostranog raskida Ugovora jest da roba nije kori\u0161tena te da se nalazi u originalnoj ambala\u017ei uklju\u010divo s originalnim etiketama. Ukoliko je do kori\u0161tenja (umanjenja vrijednosti) do\u0161lo, po primitku vra\u0107ene robe izvr\u0161iti \u0107emo procjenu stanja robe prema vidljivim znakovima upotrebe i sukladno tome odrediti koji \u0107e vam postotak povrata novca biti ispla\u0107en. U takvim situacijama \u0107emo vas kontaktirati i poku\u0161ati prona\u0107i obostrano najprihvatljivije rje\u0161enje.<\/span><\/span><\/p>\n

              6.6. Najkasnije u roku od 14 dana od dana kad smo zaprimili va\u0161u obavijest o odluci raskida ugovora, uz uvjet da ste izvr\u0161ili svoju obvezu povrata isporu\u010dene robe, izvr\u0161iti \u0107emo povrat va\u0161e uplate.<\/span><\/span><\/p>\n

              6.7. Na\u017ealost nismo u mogu\u0107nosti izvr\u0161iti povrat dodatnih tro\u0161kova koji su rezultat va\u0161eg izri\u010ditog izbora vrste prijevoza, niti bilo kakve druge tro\u0161kove povezane s procesom povrata. Po\u0161iljke koje su poslane na na\u010din da zahtijevaju pla\u0107anje prilikom pouze\u0107a tako\u0111er nismo u mogu\u0107nosti primiti.<\/span><\/span><\/p>\n

                \n
              1. REKLAMACIJE ROBE S NEDOSTATKOM<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                7.1. U zaista rijetkim slu\u010dajevima kada primite robu s nedostatkom, imate pravo na prigovor ili reklamaciju robe u zakonskom roku prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/span><\/span><\/p>\n

                7.2. Sukladno \u010dl. 10 Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, omogu\u0107ujemo vam da svoje prigovore uputite na e-mail adresu\u00a0mail@ivastojkovic.com<\/a>\u00a0ili putem po\u0161te na adresu Contempora d.o.o., Bujska 1, 52100 Pula, Hrvatska. Na sve zaprimljene prigovore odgovoriti \u0107emo u \u0161to kra\u0107em roku, no najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora, te \u0107emo rije\u0161iti va\u0161 prigovor na najpovoljniji mogu\u0107i na\u010din.<\/span><\/span><\/p>\n

                7.3. Povrat u slu\u010daju reklamacije robe s nedostatkom se vr\u0161i na na\u010din da nakon zaprimanja prigovora, u dogovoru s vama, na va\u0161u adresu \u0161aljemo dostavnu slu\u017ebu koja \u0107e preuzeti paket i vratiti ga u na\u0161u poslovnicu.<\/span><\/span><\/p>\n

                7.4. Reklamacija \u0107e se smatrati valjanom ako se pregledom proizvoda i, ukoliko je potrebno, dodatnim vje\u0161ta\u010denjem, utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/span><\/span><\/p>\n

                7.5. Ukoliko se utvrdi da je reklamacija pravovaljana, o na\u0161em tro\u0161ku zamijeniti \u0107emo robu za istovjetnu bez nedostataka ili vratiti cjelokupan iznos koji je pla\u0107en za proizvod, uklju\u010divo s tro\u0161kovima dostave.<\/span><\/span><\/p>\n

                7.6. U slu\u010daju da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko se prigovor potro\u0161a\u010da odbije, kupac koji je uputio prigovor snosit \u0107e tro\u0161ak ponovne dostave kupljenog proizvoda na adresu kupca.<\/span><\/span><\/p>\n

                  \n
                1. PRAVA I OBVEZE ISJ WEB TRGOVINE<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                  8.1. Prodavatelj je du\u017ean dostaviti vam prodanu stvar u vrijeme i na na\u010din kako je to navedeno u predo\u010denim uvjetima poslovanja, nakon \u0161to izvr\u0161ite narud\u017ebu i platite kupoprodajnu cijenu sukladno \u010dlanku 3.2. gore. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe koju \u00a0prodaje na web trgovini sukladno hrvatskim pozitivnim propisima, posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.<\/span><\/span><\/p>\n

                  8.2. Prodavatelj u web trgovini nudi proizvode koji su u na\u0161em isklju\u010divom vlasni\u0161tvu.<\/span><\/span><\/p>\n

                  8.3. Prodavatelj je obvezan osigurati istinite informacije o ponu\u0111enoj robi i pru\u017eiti potpune informacije o pla\u0107anju kupoprodajne cijene i isporuci robe.<\/span><\/span><\/p>\n

                  8.4. Web trgovina mo\u017ee biti privremeno nedostupna ili dostupna samo u ograni\u010denom opsegu, kao rezultat redovnog odr\u017eavanja ili nadogradnje sustava, zbog tehni\u010dkih pote\u0161ko\u0107a, problema vi\u0161e sile ili drugih uzroka. Prodavatelj (kao i tre\u0107e strane povezane s njim) nije odgovoran, bez obzira na uzrok i trajanje, za eventualnu nedostupnost web trgovine, bilo kakvo ka\u0161njenje ili prekid u prijenosu informacija, djelomi\u010dni ili potpuni prekid ili pogre\u0161an rad i\/ili tehni\u010dke probleme koji mogu dovesti do pogre\u0161ne obrade podataka te bilo kakva potra\u017eivanja ili gubitke koja iz tog proizlaze.<\/span><\/span><\/p>\n

                  8.5. Prodavatelj ne\u0107e biti odgovoran za bilo kakvu nemogu\u0107nost izvr\u0161enja ili ka\u0161njenje u izvr\u0161enju neke od obveza koje ima na temelju ovih Uvjeta ili nekog od ugovora u slu\u010daju da je to rezultat neke radnje ili doga\u0111aja koji su izvan razumne kontrole Prodavatelja, uklju\u010duju\u0107i kvar javnih ili privatnih telekomunikacijskih mre\u017ea. U tom slu\u010daju, Prodavatelj \u0107e upotrijebiti sve razumne napore da ispuni svoje obveze u najkra\u0107em mogu\u0107em roku po prestanku takve izvanredne radnje ili doga\u0111aja.<\/span><\/span><\/p>\n

                    \n
                  1. PRAVA I OBVEZE VAS KAO KUPCA<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                    9.1. Du\u017eni ste platiti cijenu kupljenih proizvoda i tro\u0161kova dostave ukoliko su isti uklju\u010deni u ukupnu vrijednost narud\u017ebe, te preuzeti kupljene proizvode prilikom isporuke. Za sve reklamacije ovla\u0161teni ste obratiti nam se, prema gore navedenim uputama.<\/span><\/span><\/p>\n

                    9.2. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe od trenutka njezinog preuzimanja, koje nastane kao rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode i obilje\u017eja robe.<\/span><\/span><\/p>\n

                      \n
                    1. PRAVILA ZA\u0160TITE PODATAKA I PRIVATNOSTI<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                      10.1. Prodavatelj se obvezuje \u010duvati privatnost osobnih podataka svih korisnika ISJ web trgovine, te \u0107e s istima postupati u skladu sa Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima.<\/span><\/span><\/p>\n

                      10.2. Pravila za\u0161tite podataka i privatnosti korisnika uklju\u010divo s Pravilima o kola\u010di\u0107ima (\u2018cookies\u2019<\/i>) smatraju se sastavnim dijelom Op\u0107ih uvjeta i odredbi kori\u0161tenja ISJ web trgovine i dostupna su na poveznici \u2018Politika za\u0161tite podataka i privatnosti\u2019 ovdje<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

                        \n
                      1. PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNI\u0160TVA I VLASNI\u0160TVO SADR\u017dAJA<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                        11.1. ISJ web stranica i web trgovina sadr\u017ee materijale za\u0161ti\u0107ene autorskim pravom, \u017eigom, dizajnom te druge informacije koje su pokrivene drugim pravima fizi\u010dkih ili pravnih osoba, uklju\u010duju\u0107i, ali bez ograni\u010denja, prava na tekstove, aplikacije, fotografije, video materijale, grafiku, glazbu, zvuk i sli\u010dno, osim ako je druga\u010dije nazna\u010deno.<\/span><\/span><\/p>\n

                        11.2. Nije dozvoljeno mijenjati, objavljivati, prenositi, reproducirati, sudjelovati u prijenosu ili prodaji, stvarati izvedenice, ili na bilo koji na\u010din iskori\u0161tavati bilo koji sadr\u017eaj, u cijelosti ili djelomi\u010dno, bez izri\u010ditog pisanog pristanka tvrtke Contempora d.o.o. ili nositelja odgovaraju\u0107eg prava. Niste ovla\u0161teni skidati, umno\u017eavati, mijenjati, ure\u0111ivati, distribuirati, prikazivati, brisati, slati, prodavati, preprodavati, prilago\u0111avati ili mijenjati materijale za\u0161ti\u0107ene autorskim pravom na bilo koji na\u010din osim u svrhu svoje vlastite osobne uporabe.<\/span><\/span><\/p>\n

                        11.3. Radi izbjegavanja svake dvojbe, Contempora d.o.o. izri\u010dito zadr\u017eava i ne prenosi na korisnika bilo koja prava u odnosu na sadr\u017eaj ISJ web trgovine i web stranice, te zabranjuje kori\u0161tenje sadr\u017eaja ISJ web trgovine i web stranice osim kako je to odre\u0111eno ovim Op\u0107im uvjetima i kako je to eventualno dozvoljeno uputama na samoj web trgovini.<\/span><\/span><\/p>\n

                          \n
                        1. KOMUNIKACIJA, PRITU\u017dBE i NA\u010cIN RJE\u0160AVANJA SPOROVA<\/b><\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                          12.1. U slu\u010daju da uo\u010dite pogre\u0161ku, problem, povredu, neprihvatljiv sadr\u017eaj i sli\u010dno objavljen u ISJ web trgovini ili web stranicama, mo\u017eete nas kontaktirati ili uputiti pritu\u017ebu putem e-mail adrese\u00a0mail@ivastojkovic.com<\/a>. Na svaki takav pisani prigovor odgovorit \u0107emo u roku od 15 dana od njegovog primitka.<\/span><\/span><\/p>\n

                          12.2. Na ove Op\u0107e uvjete i sve ugovore primjenjuje se hrvatsko pravo.<\/span><\/span><\/p>\n

                          12.3. Ovim putem vas obavje\u0161tavamo o svojoj dobroj volji da svaki spor rije\u0161imo mirnim putem sporazumno, kao i va\u0161em pravu da koristite mehanizme izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova pravom pokretanja postupka izvansudskog rje\u0161avanja spora podno\u0161enjem prijave Sudu \u010dasti Hrvatske gospodarske Komore, i\/ili podno\u0161enjem prijedloga za mirenje Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj Komori, te\u00a0kori\u0161tenjem online\u00a0Platforme za online rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

                          12.4. U slu\u010daju sudskog spora, nadle\u017ean je stvarno nadle\u017eni sud u Puli.<\/span><\/span><\/p>\n

                          <\/a>Datum zadnje izmjene: 05.12.2019. godine<\/i><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                          Op\u0107i uvjeti web trgovine Iva Stojkovic Jewelry (u daljnjem tekstu ‘ISJ’) sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka te Zakonom o elektroni\u010dkoj trgovini, va\u017ee\u0107im na podru\u010dju Republike Hrvatske. Ovi op\u0107i uvjeti i odredbe primjenjuju se na kori\u0161tenje ISJ web trgovine na web adresi www.ivastojkovic.com uklju\u010divo sa svim podstranicama […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2724","page","type-page","status-publish","hentry","isotope-item"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ivastojkovic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2724","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ivastojkovic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ivastojkovic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ivastojkovic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ivastojkovic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2724"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ivastojkovic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2724\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3315,"href":"https:\/\/ivastojkovic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2724\/revisions\/3315"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ivastojkovic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}